今日は修理事例のご紹介です。

今日ご紹介する修理のお客様は、当店のホームページを見てご連絡いただきました。

実はami以前に問い合わせをした業者の対応が少しお気に召さなかったらしく、当店に改めてご連絡いただいたという次第。

まずはお電話をしてくださり、その時には「まずは見せていただくことが最優先となりますが、お話を聞く限りではきっと直ってくるはずです。」

とお答えしました。

数日後ご来店いただき、見せていただいたメガネがこちら。

このメガネは金無垢（K18）のメガネ

ふちなしのメガネでレンズを止めるパーツの付け根のパーツがパッキリと折れてしまっています。

こういった修理は全く問題なく修理は可能です。ただ今回は金無垢ということで修理代金との兼ね合いもあります。

お客様には「おおよそ12000円程度の修理代金ですが、一度見積もりに出します。修理代金が大幅に変わるようでしたらお気軽にご検討ください。」とご案内し修理メーカーに出しました。

 

2日後メーカーから出された見積もりも12000円ということで、お客様からもゴーサイン。

 

約10日ほどして戻ってきたメガネがこちら

綺麗にロー付けされ戻ってきました。

ただ今回もう2つ懸念材料がありました。

1つは壊れてしまった左だけ修理すると左右の見た目が変わってしまうということ。もう1つは今回は左だったが、もしかしたら右パーツも近いうちに同様に破損してしまう恐れがあるのではないかという点。

その2点を解決するために、右パーツも同様のロー付け修理を施しました。

右パーツはあくまで補強ですが、コレで、一安心です。

 

これでまた、このメガネも今までどおりに活躍してくれるはずです。

修理もお客様に喜んでいただくためには必要なこと。amiではどんどんお勧めしますよ。