今日は、修理事例のご紹介です。
「今使っているメガネのレンズを他のフレームに入れ替えお願いできますか？」とご来店いただいたお客様。
「もちろんできますよ~。フレームを見せていただけますか？」
と見せていただき、お話をお伺いするとフレームのメッキがはがれてしまったので、フレーム交換をお考えとのこと。
フレームの形も気に入ってらっしゃるということ、レンズもそれほど大きくないため、入れ替えられるフレームの規制も多く、入れ替えた後の見え方も考えると
「フレームの再メッキはいかがでしょう？ しかも再メッキの色も同じ色ではなく変えてみませんか？」
とご提案させていただきました。
「え~~~~そんなことができるんですか」と驚いていただきました。
確かにメッキはボロボロの状態(゜.゜)
でもフレームの造りもしっかりしておりましたし、これは復活させてお使いいただく価値があると思いました。
そこからは色選び。
せっかくですからしっかり変えちゃいましょうね~。とご案内させていただき、いつくか店頭のフレームをお勧めしました。
あくまで色見本としてですので、その通りにはならないのですが、できるだけ、ご希望に近いイメージを想像できるフレームを試していただき、そのフレームを一緒に修理メーカーに送ります。
そして仕上がりましたのがこちら。
マットパープルに仕上げました。
まるで新品のようになったメガネを見てお客様も喜んでくださいました。
色を変えただけですけど、これでまたこのメガネは以前以上にお客様に愛着を持ってお使いいただけるはず。
メガネ屋としてはとっても大事なご提案の1つだと思うのですよね。